LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi egam menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi permainan seperti Speed Baccarat dan Aviator, serta rekod bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lamanBayaran MalaysiaPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
egam Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara Data Akaun Diproses

Kami memproses data peribadi untuk membina akaun anda, menjaga akses masuk, memaparkan sejarah transaksi, menyokong semakan keselamatan dan mengurus pertanyaan berkaitan egam. Data boleh merangkumi nama yang anda berikan, butiran hubungan, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, log sesi, kuki, serta rujukan bayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Apabila anda mengakses lobi Casino Gambling & Sportsbook di Malaysia,

pemprosesan tertentu bergantung pada lokasi anda, rangkaian pembayaran dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, bayaran, analitik asas atau bantuan pelanggan, tertakluk kepada kawalan akses dalaman. Dasar Privasi ini juga menerangkan cara anda boleh meminta salinan data, pembetulan, pemadaman yang layak atau penjelasan lanjut daripada pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan emel akaun, tarikh anggaran transaksi atau sesi, dan isu privasi yang anda...

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] untuk salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan mengenai kuki. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran yang berkaitan dengan rekod peribadi anda.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan perlu merujuk transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan akaun sebenar.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, gunakan borang keselamatan di egam.app dan pilih kategori privasi akaun. Kami boleh membekukan sesi aktif sementara semakan dilakukan tanpa meminta kata laluan anda.
KAWALAN DATA

Fahami Kawalan Privasi egam

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun egam benar-benar berfungsi: log masuk, semakan peranti, kuki laman, rekod permainan, dan rujukan bayaran. Tujuannya ialah memberi anda gambaran jelas tentang data yang bergerak...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memaparkan baki, mencatat sesi, dan menjawab pertanyaan. Data tambahan hanya diproses apabila ia berkait dengan keselamatan, transaksi atau keperluan operasi yang munasabah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengukur ralat laman dan mengesan cubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, penyulitan dalam transit, pemantauan sesi dan semakan peranti untuk melindungi akaun. Jika corak log masuk berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi menyokong penyelarasan transaksi, pertanyaan baki dan pematuhan rekod kewangan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan, kewajipan rekod dan permintaan bantuan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel, nombor telefon atau data profil lain yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod penting.

Teroka Jawapan Dasar Privasi

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa dan rekod peranti. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengawal akses, mengesan aktiviti luar biasa dan menyampaikan bantuan berkaitan privasi.

Rekod bayaran menunjukkan rujukan transaksi, masa, jumlah dan saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakannya untuk penyelarasan akaun, pertanyaan baki dan semakan transaksi tanpa meminta PIN dompet anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, mengenal pasti ralat teknikal dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun kuki asas mungkin diperlukan untuk fungsi akaun tertentu.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected] atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang layak dikongsi mengikut proses keselamatan dan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu diperbetulkan dan sebab perubahan diperlukan. Untuk medan sensitif seperti emel atau nombor telefon, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran, analitik asas atau bantuan pelanggan. Penyedia tersebut menerima akses terhad mengikut fungsi mereka dan tidak sepatutnya menggunakan data untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi terbuka, pertanyaan bantuan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.